Vale a pena ter uma loja virtual ou é melhor usar um marktplace?

Muitas pessoas começam a empreender montando uma loja física, fazendo vendas de catálogo ou de porta em porta. Quando começam a progredir, surgem perguntas como, será que vale a pena vender pela internet? Ainda outros começam diretamente pelas vendas on-line, muitas vezes usandos serviços como o Mercado Livre, Elo7 entre outros. Mas você deve estar se perguntando o que vale mais a pena, montar minha própria loja online ou ingressar em marketplaces para vender meus produtos. Ambas as opções têm suas vantagens e desvantagens, e escolher o caminho certo pode impactar significativamente o sucesso do seu negócio. Neste artigo, vamos te mostrar os prós e contras de cada um, ajudando você a tomar a decisão certa para você!

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Opção 1: Montar sua loja online

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Criar sua loja online oferece controle total sobre sua marca e experiência do cliente. Vamos mergulhar nas vantagens:

• ‍Identidade da marca: sua loja online é um reflexo da sua marca. Você pode personalizar seu design, layout e aparência geral para combinar com sua visão, criando uma experiência de compra memorável para seus clientes.
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• ‍Flexibilidade: Com sua loja online, você tem a liberdade de vender qualquer tipo de produto sem as limitações impostas pelos marketplaces. Você pode experimentar novas ideias, segmentar nichos de mercado e ajustar sua estratégia à medida que seu negócio evolui.
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• ‍Propriedade dos dados do cliente: uma vantagem significativa é que você possui os dados do cliente. Você pode construir relacionamentos com seus clientes, executar campanhas de marketing direcionadas e nutrir fidelidade de longo prazo.
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• ‍Margens de lucro: administrar sua loja permite que você mantenha uma parte mais substancial de seus lucros sem ter que dividir com alguém. Você não terá que pagar altas taxas ou comissões de mercado, aumentando seus resultados.

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No entanto, há também alguns desafios a serem considerados:

• ‍Investimento inicial mais alto: Dependendo de onde e como você vai fazer sua loja online, a criação dela pode exigir um investimento inicial mais alto para desenvolvimento, hospedagem e marketing de sites em comparação com os marketplaces. Mas tem opções até mesmo gratuitas para criação da sua loja virtual para saber mais veja: "Aumente suas vendas e conquiste mais clientes: veja como montar uma loja virtual eficiente e lucrativa"
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• ‍Marketing e tráfego: você precisará investir tempo e esforço no marketing de sua loja e direcionar o tráfego. Construir o reconhecimento da marca pode ser mais desafiador quando se começa do zero.

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Existem muitos sites para você montar sua loja online, para escolher qual site dependerá das características do negócio, do orçamento disponível e das metas estabelecidas, confira os 5 maiores sites para montar uma loja virtual no Brasil, proporcionando uma visão abrangente das opções disponíveis.

1. ‍Nuvemshop: é uma das principais plataformas de e-commerce no Brasil e tem conquistado crescente popularidade entre os empreendedores. A plataforma oferece uma variedade de templates e ferramentas de personalização que permitem criar uma loja virtual profissional e personalizada de forma descomplicada. Além disso, a Nuvemshop disponibiliza recursos para integração com diversos meios de pagamento e operadoras logísticas, tornando o processo de gerenciamento da loja mais simples e eficiente.
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2. ‍Loja Integrada: é outra plataforma de e-commerce muito conhecida no Brasil, especialmente por ser uma opção gratuita. Embora ofereça um plano gratuito, a plataforma também disponibiliza planos pagos com recursos adicionais para atender às necessidades de lojas de diferentes tamanhos e segmentos. Com uma interface amigável, a Loja Integrada facilita a criação e gestão da loja virtual, incluindo integração com meios de pagamento, sistemas de envio e redes sociais.
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3. ‍Tray: é uma plataforma de e-commerce completa, que oferece diversas funcionalidades para criar e administrar uma loja virtual. Com uma ampla seleção de templates responsivos, a Tray possibilita que os lojistas personalizem o visual da loja de acordo com sua marca e identidade. Além disso, a plataforma conta com recursos avançados, como gestão de estoque, ferramentas de SEO e integração com marketplace, ampliando as oportunidades de venda para os empreendedores.
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4. ‍VTEX: é uma plataforma de e-commerce mais voltada para grandes empresas e marcas de médio e grande porte. Ela oferece uma solução completa e personalizável para a criação de lojas virtuais, incluindo recursos de omnichannel, integração com sistemas ERP e gestão de pedidos e logística. A VTEX é uma opção robusta para empresas que buscam escalabilidade e desejam expandir seus negócios além do mercado nacional.
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5. ‍WooCommerce: é uma extensão do WordPress, uma das principais plataformas de criação de sites e blogs. Com essa ferramenta, os empreendedores podem transformar seus sites em lojas virtuais, adicionando recursos de comércio eletrônico de forma flexível e personalizada. O WooCommerce é uma excelente opção para quem já possui um site em WordPress e deseja adicionar uma funcionalidade de venda online sem grandes complicações

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Opção 2: Vender em Marketplaces

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A adesão a marketplaces estabelecidos, como Mercado Livre ou Shopee, oferece um conjunto diferente de vantagens:

• ‍Público imediato: os marketplaces têm uma vasta base de clientes existente. Ao listar seus produtos em plataformas populares, você obtém acesso a um grande público desde o início.
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• ‍Confiança e credibilidade: os clientes geralmente confiam em aplicativos e sites conhecidos devido à sua reputação estabelecida. Estar associado a uma plataforma respeitável pode aumentar sua credibilidade e incentivar as vendas.
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• ‍Investimento inicial mais baixo: Ingressar em um mercado normalmente requer um investimento inicial mais baixo, pois você não precisa criar um site do zero.
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• ‍Logística e pagamento: os marketplaces lidam com o processamento e a logística de pagamentos, economizando tempo e esforço.

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No entanto, existem algumas limitações a considerar:

• ‍Concorrência: os mercados estão lotados e você enfrentará a concorrência de outros vendedores que oferecem produtos semelhantes, o que pode levar a uma pressão de preços.
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• ‍Controle de marca limitado: a aparência da sua loja e as opções de marca podem ser limitadas nos mercados, dificultando o destaque.
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• ‍Taxas e comissões: os marketplaces cobram várias taxas e comissões por venda, reduzindo suas margens de lucro.

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O mercado de comércio eletrônico no Brasil tem vivenciado uma expansão notável e nesse cenário, os marketplaces têm desempenhado um grande papel, oferecendo uma plataforma de vendas atrativa tanto para grandes empresas quanto para pequenos empreendedores. confira  as 5 maiores plataformas de marketplace no Brasil, que têm contribuído significativamente para o crescimento do setor.

1. ‍Mercado Livre é indiscutivelmente o maior e mais conhecido marketplace no Brasil. Fundado em 1999, a plataforma rapidamente se tornou líder em comércio eletrônico na América Latina. O Mercado Livre oferece uma ampla gama de produtos, desde eletrônicos e moda até itens de casa e decoração. Sua popularidade se deve, em parte, ao seu modelo de negócios que atrai tanto vendedores profissionais quanto pessoas físicas. Além disso, o Mercado Livre tem investido em logística e pagamentos, tornando a experiência do cliente mais ágil e segura.
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2. ‍Shopee é uma empresa de Singapura e a plataforma pode ser acessada pelo site ou aplicativo e permite que empreendedores criem uma loja online para vender produtos aos consumidores que acessam a plataforma.A criação da loja e o cadastro das mercadorias é gratuito, e a taxa só é paga pelo vendedor a cada venda realizada.Em outras palavras, se você não vender nada, também não paga nada para expor seus produtos por lá.É uma plataforma fácil de começar, mas as avaliações são muito importantes para o vendedor ter sucesso. Por isso, é preciso atentar ao atendimento prestado e à qualidade dos produtos.
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3. ‍Amazon à gigante do e-commerce global Amazon chegou ao Brasil em 2012 e rapidamente se tornou uma das principais plataformas de marketplace no país. A empresa expandiu suas operações e, atualmente, oferece uma vasta seleção de produtos para os consumidores brasileiros. A Amazon é conhecida por sua eficiência logística e pelo alto padrão de atendimento ao cliente, fatores que atraem tanto compradores quanto vendedores.
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4. ‍Magalu (Magazine Luiza) à tradicional varejista brasileira, passou por uma grande transformação digital e se consolidou como uma das maiores plataformas de marketplace do país. A empresa investiu pesadamente em tecnologia e infraestrutura logística para tornar a experiência de compra mais agradável e rápida. Além disso, a Magalu tem se destacado por oferecer diversos serviços, como o "Magalu Entregas", que conecta lojistas a uma rede logística abrangente.
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5. ‍B2W (Americanas, Submarino e Shoptime) embora a empresa esteja passando por um momento difícil, estas são marcas icônicas do varejo e têm forte presença no mercado brasileiro, oferecendo uma extensa variedade de produtos em diversas categorias. A B2W também tem investido em inovações tecnológicas para melhorar a experiência do cliente e acelerar os processos logísticos, tornando-se uma escolha estratégica para muitos vendedores.

Comparativo Rápido

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Conclusão

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Em conclusão, tanto a criação de sua loja online quanto os marketplaces têm seu próprio conjunto de vantagens e desafios. A melhor escolha depende de seus objetivos de negócios, orçamento e visão de longo prazo.

Se você valoriza o controle total sobre sua marca, ofertas de produtos e dados do cliente, configurar sua loja online pode ser a opção certa. Por outro lado, se você busca acesso imediato a um vasto público, deseja começar com custos iniciais mais baixos e prefere a conveniência da logística do mercado, ingressar em marketplaces pode ser o caminho a seguir.

Por fim, considere cuidadosamente as necessidades exclusivas de sua empresa e veja os prós e os contras de cada abordagem. Independentemente da sua decisão, a chave do sucesso está em oferecer produtos de qualidade, atendimento excepcional ao cliente e manter o compromisso de se adaptar e crescer no mundo dinâmico do comércio eletrônico.

Se o seu problema for falta de tempo ou se você não gosta e nem quer entender de tecnologia, mas deseja aumentar suas vendas, atrair mais clientes para o seu negócio ou reduzir seus custos, entre em contato conosco que podemos te ajudar!